Согласно отчёту Accenture, опасения по поводу будущего физических розничных магазинов сильно преувеличены. Несмотря на рост электронной коммерции и внедрение искусственного интеллекта, традиционные магазины продолжают адаптироваться и процветать. Исследование подчёркивает, что потребители всё ещё ценят возможность физического взаимодействия с товарами перед покупкой. Ритейлеры, которые интегрируют технологии для улучшения покупательского опыта, например, через персонализированные предложения и удобные способы оплаты, видят рост продаж.
Отчёт также указывает на то, что инновации в области искусственного интеллекта могут помочь розничным торговцам оптимизировать свои запасы и улучшить логистику. Это, в свою очередь, позволяет сократить расходы и повысить эффективность. Акцент на устойчивом развитии и социальной ответственности также становится важным фактором для привлечения клиентов.
Таким образом, физические магазины остаются важной частью розничной торговли, адаптируясь к новым условиям и интегрируя современные технологии для улучшения своего бизнеса.
https://fortune.com/2025/11/20/is-retail-store-doomed-greatly-exaggerated-accenture-ai-ecommerce/
#ритейл #AI #электроннаякоммерция #Accenture #бизнес